Dispomap
Digitale Touren und Standortübersicht für Aussendienst und Chauffeure
Ausgangslage
Die Niederhäuser AG in Rothenburg ist ein Schweizer Futtermittelproduzent mit rund 20 Mitarbeitenden. Vor der Einführung von Dispomap war die Einsatzplanung stark von individuellem Wissen abhängig.
Neue Chauffeure kannten viele Kundenstandorte und Abladeorte nicht. Sie nutzten Karten Apps, machten sich handschriftliche Notizen und waren auf Rückfragen angewiesen. Auch die Disposition hatte nur eine eingeschränkte Übersicht über die geplanten Touren und musste Kundeninformationen manuell nachschlagen. Dadurch war es schwierig, Touren effizient zu beurteilen und neue Mitarbeitende rasch einzuarbeiten.
Lösung
Mit Dispomap wurde ein internes Tool geschaffen, das alle relevanten Standortinformationen zentral bereitstellt.
Chauffeure und Vertreter sehen auf einen Blick, wo sich Kunden befinden, wie sie anzufahren sind und wo genau abgeladen wird. Die Disposition erhält eine klare Übersicht über Touren und Kundenstandorte und kann Einsätze besser planen und beurteilen.
Zentrale Funktionen
- Verwaltung und Übersicht von Touren
- Zentrale Bereitstellung von Kundenstandorten
- Anzeige von Kontaktdaten und relevanten Zusatzinformationen
- Einheitliche Informationsquelle für Disposition, Vertreter und Chauffeure
Nutzen für das Unternehmen
- Deutlich schnellere Einarbeitung neuer Chauffeure
- Weniger Rückfragen an die Disposition im Tagesgeschäft
- Bessere Übersicht über Touren und Einsatzplanung
- Reduktion von Fehlern durch manuelle Notizen und individuelle Kartenlösungen
Dispomap ist seit über 10 Jahren erfolgreich im Einsatz und wird kontinuierlich weiterentwickelt und gewartet.
Meine Rolle
Ich war verantwortlich für Konzeption, Entwicklung sowie den laufenden Betrieb und die Wartung von Dispomap. Die fachliche Konzeption erfolgte in enger Zusammenarbeit mit dem Inhaber der Niederhäuser AG. Teile des Frontends wurden durch bewährte Freelancer umgesetzt.